Si vous disposez d’un annuaire téléphonique internet (comme par exemple la liste des coiffeurs disponibles en France), vous pouvez :

• Soit indiquer le numéro de téléphone du salon de coiffure en clair (et donc proposer le service gratuitement).
• Soit utiliser le service allopass ”éditeurs d’annuaires” pour mettre en relation les internautes avec les salons de coiffure.

Un annuaire téléphonique est un site internet permettant aux internautes d’identifier le numéro de téléphone d’un destinataire à partir de critères comme le nom, l’adresse, etc.

Quelles sont les contraintes réglementaires en France ?

La mise en place de ces services est soumise à quelques contraintes, dont :

• La monétisation s’effectue obligatoirement à l’acte (par exemple 3€ TTC par appel).
• Il faut indiquer que le numéro Audiotel n’est pas le numéro du destinataire mais celui d’un service de Mise En Relation. 

Avec allopass, vous pouvez monétiser votre annuaire téléphonique à l’étranger! allopass fournit déjà des services similaires en Europe.

Rappel sur le principe de fonctionnement technique:

Lorsqu’un internaute désire afficher le numéro d’un destinataire, l’éditeur de l’annuaire doit appeler une API Allopass pour :

• Obtenir le numéro Audiotel à présenter à l’internaute.
• S’assurer qu’un appel sur ce numéro Audiotel sera bien acheminé vers le destinataire voulu.

Une fois le numéro Audiotel affiché, l’internaute peut appeler le numéro Audiotel pour être mis en relation avec le destinataire. Pour proposer ce service, Allopass met à disposition de ses marchands des ensembles de numéros, appelés POOLS. Habituellement, un numéro Audiotel n’est valide (c’est à dire que le numéro de destination est toujours associé) que quelques minutes. Si un consommateur appelle un boucher plusieurs jours après son premier appel, le numéro ayant été réattribué, il risque de joindre un coiffeur à la place. Le service n’est donc pas rendu, malgré un coût facturé. Et surtout, le consommateur ne fera plus de nouveaux appels. 

En inventant la persistance, allopass a résolu ce problème. Car aujourd’hui, plusieurs dizaines de personnes peuvent appeler simultanément un même numéro audiotel, tout en ayant des destinataires différents. Le service taxé est donc correctement rendu, et le consommateur pourra ultérieurement effectuer de nouveaux appels rémunérateurs.

1 – Proposer une qualité de service la plus élevée possible.

• Minimiser le temps de réponse des API. Allopass sait que plus le numéro est affiché vite, plus le taux de conversion est élevé.
• Persister les appels (grâce à la persistance) les numéros Audiotel acheminent les appels systématiquement vers le bon destinataire.
• Gérer les Messages Gratuits d’Informations Tarifaires (MGIT) à la place des opérateurs de collecte afin d’optimiser la taxation.

2 – Soigner la composition des pools de numéros Audiotel

• Utiliser des numéros Audiotel issus de tranches plus acceptées par les consommateurs (comme des 0890 au lieu de 0899)
• Favoriser la composition du numéro en utilisant que des numéros dont la qualité mnémonique est très élevée (par exemple 0890 160 161 au lieu de 0890 16 87 24)

3 – Favoriser l’appel

• Pour les accès à partir de téléphones mobiles, disposer du click 2 call.

Le Click 2 Call permet par un simple appuie sur le numéro de téléphone, de lancer l’appel téléphonique. La plupart des navigateurs sur les smartphones modernes implémentent cela nativement. Mais le recours à des balises HTML (comme le tel:) permet de garantir qu’un appel sera bien lancé.

4 – Garantir que le numéro sera valide, même si le prospect attend de nombreuses minutes avant d’appeler.

• Adapter le nombre de numéros du pool, en fonction du trafic généré.