MGIT
Entre 10 et 25% de revenus supplémentaires
Si vous êtes un marchand qui exploite des numéros audiotels (aussi appelés numéros SVA+) en France, vous devez porter une attention particulière au fonctionnement des Messages Gratuits d’Informations Tarifaires (MGIT) pour augmenter de façon importante vos revenus.
Le MGIT (message gratuit d’information tarifaire) est un message vocal diffusé avant la facturation du consommateur, et permettant de comprendre le prix des SVA.
MGIT opérateur:
1
Un client appelle un N° SVA
2
Le MGIT est diffusé par l'opérateur du numéro SVA+
A l’issu du message et donc après le BIP, l'appel est acheminé sur le serveur vocal qui rend le service.
Ce n'est que lors du décrochage de ce serveur que l'appel sera taxé. Le temps entre la fin du BIP qui signale le début de la facturation ET la facturation réelle est donc variable et peut prendre parfois plusieurs secondes.
3
L'appel du client est routé vers le serveur vocal qui rend le service. Dès décrochage, la taxation est propagée.
MGIT Allopass:
1
Un client appelle un N° SVA
2
Le serveur vocal d'allopass décroche, diffuse le MGIT, le BIP et ...
3
...accède au service, ce qui permet de taxer immédiatement l'appel
Options dorénavant disponibles:
- Si le client appuie sur #, le MGIT est écourté, et la taxation effectuée immédiatement. Mais en plus, lors de ses prochains appels, le client accèdera directement au service, ce qui favorise une taxation plus rapide.
- Si l’appelant est un professionnel, et que le service est destiné aux professionnels, la taxation sera également effectuée immédiatement. En effet, Allopass a contractualisé avec un prestataire qui lui indique si l’appelant est un professionnel ou pas.
MGIT Opérateur:
- Le MGIT est diffusé depuis la plateforme de l’opérateur de collecte ( Orange, SFR…)
- La gestion de la touche Dièse est aléatoire, les préférences ne sont pas automatiquement enregistrées.
- La facturation ne commence qu’après que l’appel ne soit transféré sur le service vocal d’Allopass ce qui favorise les appels raccrochés rapidement (Hyper Short Calls). L’appel peut ne pas être rémunéré car il peut être considéré par les opérateurs de collecte comme non valorisé par rapport au service rendu.
MGIT Allopass:
Allopass collecte immédiatement l’appel, sans que celui-ci ne doive passer par l’opérateur du numéro.
Allopass propose une gestion optimisée du Dièse. Lorsque l’appuie sera enregistré, ce choix sera mémorisé pour 3 mois.
Le MGIT et le BIP seront personnalisés et remplacés par une notification au timbre doux et chaleureux. Cette modification permettra au client de ne pas se sentir « agressé ».
L’appel étant déjà chez Allopass, les Hyper Short Call vont très fortement diminuer. En effet, la taxation commencera après la diffusion du BIP, et non plus lorsque Allopass réceptionnait l’appel.
Pour en savoir plus
Que vous souhaitiez profiter de notre offre ou que vous ayez des questions, notre équipe est là pour vous aider!
